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Información General

En thalionexuri, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación financiera.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios educativos y plataforma digital, incluyendo cursos, webinars, materiales descargables y comunicaciones relacionadas.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es thalionexuri, con domicilio en Carrer de Casanova, 156, 08036 Barcelona, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34933093908 o por correo electrónico en info@thalionexuri.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que Recopilamos

Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos de registro y acceso: credenciales de usuario, preferencias de cuenta, historial de inicio de sesión
Información académica: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas, tiempo dedicado al estudio
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones (procesados de forma segura por terceros)
Comunicaciones: consultas, comentarios, evaluaciones y feedback proporcionado

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos
Gestionar tu cuenta de usuario y mantener un registro de tu progreso académico
Procesar pagos y gestionar facturación de servicios contratados
Enviar comunicaciones relacionadas con cursos, actualizaciones de contenido y información académica relevante
Personalizar la experiencia educativa según tus intereses y nivel de conocimiento
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución de Contrato

Para la prestación de servicios educativos contratados y gestión de tu cuenta de usuario.

También procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos, realizar análisis de uso de la plataforma y proporcionar soporte técnico. En casos específicos, solicitaremos tu consentimiento explícito para actividades como el envío de comunicaciones promocionales.

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa
Con procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura
Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines especificados.

Tus Derechos

De acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@thalionexuri.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante tecnología SSL/TLS
Sistemas de autenticación robustos con controles de acceso por niveles
Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Formación regular del personal en temas de protección de datos
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 3 años después de la inactividad
Información académica: hasta 10 años para fines de certificación y verificación
Datos de facturación: 6 años según obligaciones fiscales españolas
Registros de comunicación: 2 años para soporte y mejora de servicios

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante:

Salvaguardas Implementadas

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o mecanismos equivalentes que garanticen el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas incluyen cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso y cookies de funcionalidad para personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.

La versión más reciente de esta política estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada.

Política de Privacidad